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Americanas, Shoptime e Submarino podem ter suas páginas fora do ar por determinação judicial

Procon-SP quer tirar do ar sites das Americanas, Shoptime e Submarino. Fonte: Consumidores RS
Foi publicada hoje no Diário Oficial do Estado de São Paulo uma determinação da Fundação Procon-SP em primeira instância para tirar do ar, por 72 horas, as páginas de comércio eletrônico

A B2W Companhia Global do Varejo, responsável pelas empresas Americanas, Shoptime e Submarino, poderá ter suas atividades suspensas pela Fundação Procon-SP pelo período de 72 horas por reincidir na prática de não entregar os produtos aos consumidores. A empresa também deverá pagar multa no valor de R$ 1.744.320,00. Da decisão, cabe recurso.

A B2W teve um aumento de 146% do número de casos relatados à fundação, que passaram de 1.479 atendimentos no segundo semestre de 2010 para 3.635 atendimentos até o primeiro semestre deste ano.

Após análise do recurso, que deverá ser apresentado em até 15 dias, se confirmada a decisão do Procon-SP, a empresa poderá ter as atividadesa suspensas pelo período de até 72 horas, não podendo haver comercialização nos sites americanas.com.br, shoptime.com.br e submarino.com.br em todo o Estado de São Paulo.

A decisão em 1º grau foi publicada hoje (10/11) no Diário Oficial do Estado.

O consumidor que tiver problema com entrega de produto e serviços deve procurar um dos postos da Fundação Procon-SP.

Canais de atendimento da Fundação Procon-SP :

Pessoal, das 7h às 19h, de segunda à sexta-feira, e sábado, das 7h às 13h, que ficam nos postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera.
Nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC), de segunda à quinta-feira, das 09h às 15h.
Orientações por telefone no número 151.
Por fax ao telefone (11) 3824-0717.
Por cartas Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP.

Fonte: Fundação Procon-SP
Autor: Imprensa
Revisão e Edição: de responsabilidade da fonte

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