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Facebook vira caso de polícia nos E.U.

Durante o tempo em que o Facebook não pôde ser acessado, alguns norte-americanos decidiram ligar para a polícia e pedir para que a mesma tomasse uma providência a respeito da pane.
A reação inusitada ao pânico causado pela maior rede social do mundo fora do ar foi narrada no Twitter pelo sargento Burton Brink, do Departamento de Polícia de Los Angeles (EUA). O Facebook é acessado por 1,32 bilhão de pessoas no mundo todo.
“O #Facebook não é um problema da lei, por favor não nos ligue sobre ele estar fora do ar, nós não sabemos quando o FB estará de volta!”, escreveu o policial às 9h37 do horário local (13h37 de Brasília).

Facebook fora do ar

Após ficar fora do ar durante a tarde desta sexta-feira (1º), o Facebook classificou o incidente que deixou a rede social fora do ar por duas horas e meia como a “pior interrupção” em mais de quatro anos. Para corrigir um erro, empresa teve de desligar a rede social.
A pane foi causada por um erro na configuração do sistema automático que verifica valores de cache, que acabou causando um efeito dominó. Tudo começou quando a rede social mudou nesta sexta uma alteração nos padrões técnicos adotados pela plataforma.

A pane no sistema do Facebook

Quando os usuários tentavam se conectar a uma ferramenta do Facebook, eram gerados valores inválidos como resposta. Como cada tentativa de acesso gerava uma tentativa de correção, a base de dados foi inundado com consultas que, segundo o Facebook, chegaram a centenas de milhares por segundo. Mesmo quando o sistema conseguia consertar o problema inicial, tinha que lidar com as consultas pendentes. Além disso, toda vez que a base de dados tentava resolver uma falha de acesso e falhava, isso gerava mais consultas.

Facebook interrompeu o tráfego de acessos

“O jeito de parar o ciclo de feedback foi muito doloroso –nós tivemos que interromper todo o tráfego a essa base de dados, o que significou desligar o site. Uma vez que as bases de dados estavam recuperadas e a causa do problema foi consertada, nós permitimos aos poucos que mais pessoas voltassem ao site”, informou Robert Johnson, porta-voz do Facebook.

Usuários afirmaram conseguir entrar no site, mesmo com ele saindo ar, usando o endereço beta.facebook.com. Eles relataram o fato em outras redes sociais.

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Vincent Benedicto: Diretor de SEO (Search Engine Optimization) e Marketing Online da Griff Art & Design.

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